LK Systems LK Group LK Pro login Svenska
Stäng

LK Group

FAQ

Frågor och svar

Här hittar du svar på vanliga frågor om våra produkter och system.

Sök efter det du undrar över eller välj en kategori för att hitta rätt.

Energikraven i vårt projekt gör att vi behöver mer än 50 mm isolering, går det att lösa?

Ja. Men det kommer krävas mer utrymme där IsoMax ska placeras. Kontakta oss så tittar vi på en anpassad variant till er.

22 oktober 2026

Fördelarskåpets lucka är i badrummet, är det godkänt?

I badrum ställs krav på att luckor måste vara testade och godkända för anslutning mot det specifika tätskiktet. Vi har ett brett sortiment av luckor som är godkända för anslutning mot över 20 olika tätskiktsfabrikat. 

22 oktober 2026

Behöver brandväggen ställas in?

För normala routers med brandväggfunktioner för privatpersoner kommer det mest troligt inte behöva göras några inställningar. Brandväggar för företagsbruk kommer troligen behöva konfigureras, trafiken går på:

Protocol                                      Port

MQTT  / TCP & UDP                8883 samt 443

HTTPS / TCP                              443

12 juni 2026

Behöver jag använda vändskivor då jag installerar LK CombiBoard EPS?

Nej! Varje LK CombiBoard EPS är försedd med integrerade vändspår. Skivorna förläggs på sådant sätt att skivans integrerade vändspår hamnar där rörvändning skall ske. Se LKs monteringsanvisning.

12 juni 2026

Behöver min mobil vara kopplad till samma nätverk som CubicSecure ska kopplas?

Nej, det behöver den inte vara men din mobil måste ha 2,4 GHz wifi aktiverat för att appen ska kunna ansluta till CubicSecure under installationen.

12 juni 2026

CubicSecure har tappat wifi

Har enheten varit uppkopplad tidigare och du har samma wifi så trycker du en gång på Connect-knappen, då bör den ansluta automatiskt eftersom enheten sparar inloggningsuppgifterna. Om Connect börjar blinka vitt så har den tappat inloggningsuppgifterna. Använd funktionen Uppdatera wifi och följ instruktionerna.

Du hittar detta under inställningar i menyn under själva enheten. Denna funktion använder du även om du har bytt router och wifi. Det kan även vara wifi i fastigheten som påverkar och då startar du om din router

12 juni 2026

CubicSecure piper ett långt pip

Larmsignalen indikerar ett pågående läckage. Tryck en gång på WATER ON/OFF för att kvittera larmet.

Utför en kontroll av rören och åtgärda läckan När läckan åtgärdats, tryck en gång till på WATER ON/OFF. CubicSecure slår på vattnet igen.

12 juni 2026

Finns det en säkring i ArcHub?

Ja, men inte utbytbara. Det finns en huvudsäkring och en på varje ställdonsutgång men alla är automatsäkringar som återställs om man bryter strömmen i 10 sekunder.

12 juni 2026

Finns det krav på vilken mobil man ska ha?

Vi supporterar Android 11 eller senare samt iOS 13 eller senare. Mobilen måste ha NFC funktion, och denna måste vara aktiverad vid installation av Arc. Bandfrekvensen måste vara 2,4 GHz på både mobil och wifi.
Du behöver ge appen MyLK behörighet till platsdelning.

12 juni 2026

Finns det krav på vilken mobil man ska ha?

Vi supporterar Android 11 eller senare samt iOS 13 eller senare. Du måste ge appen MyLK behörighet till platsdelning vid installation, annars hittar mobilen inte enhetens hotspot. Bandfrekvensen måste vara 2,4 GHz på både mobil och wifi.

12 juni 2026

Visar 10 / 128