FAQ

Nej, det behöver den inte vara men din mobil måste ha 2,4 GHz wifi aktiverat för att appen ska kunna ansluta till CubicSecure under installationen.

Har enheten varit uppkopplad tidigare och du har samma wifi så trycker du en gång på Connect-knappen, då bör den ansluta automatiskt eftersom enheten sparar inloggningsuppgifterna. Om Connect börjar blinka vitt så har den tappat inloggningsuppgifterna. Använd funktionen Uppdatera wifi och följ instruktionerna.

Du hittar detta under inställningar i menyn under själva enheten. Denna funktion använder du även om du har bytt router och wifi. Det kan även vara wifi i fastigheten som påverkar och då startar du om din router

När du installerar CubicSecure där det finns vattenfilter ska CubicSecure placeras EFTER vattenfiltret. Detta är för att CubicSecure inte ska bryta vattnet när vattenfiltret backspolar samt att CubicSecures funktion ska fungera optimalt.

Ifall CubicSecure placeras innan backspolande vattenfilter och vattnet bryts, fullföljs inte backspolningen, vilket påverkar både vattenfiltret och vattenkvaliteten. Om du har egen brunn finns sannolikt pump, tryckströmbrytare samt tryckkärl. Vanlig inställning på tryckströmbrytaren (vid till- och frånslag) är 2 och 4 bar.

CubicSecure behöver ett tryck mellan 3–7 bar för optimal funktion, vilket innebär att tryckströmbrytarens till- och frånslag behöver ställas in efter detta.

Det är också viktigt att tänka på att tryckfallet kan vara upp till 0,5 bar när vattnet passerar ett vattenfilter, beroende på vilken typ av filter du har.

Larmsignalen indikerar ett pågående läckage. Tryck en gång på WATER ON/OFF för att kvittera larmet.

Utför en kontroll av rören och åtgärda läckan När läckan åtgärdats, tryck en gång till på WATER ON/OFF. CubicSecure slår på vattnet igen.

Vi supporterar Android 11 eller senare samt iOS 13 eller senare. Du måste ge appen MyLK behörighet till platsdelning vid installation, annars hittar mobilen inte enhetens hotspot. Bandfrekvensen måste vara 2,4 GHz på både mobil och wifi.

LK Arc och LK CubicSecure kan användas med Homey Pro och Home Assistant, två etablerade plattformar för smarta hem. Många väljer att ansluta LK:s uppkopplade produkter via vår app MyLK, där den fulla funktionaliteten finns samlad.

Integrationerna med Homey och Home Assistant hanteras av respektive plattform, vilket innebär att frågor och felsökning görs där. LK erbjuder inte support för dessa integrationer, men vi delar teknisk information för att underlätta en stabil lösning.

Stöd för Google Home och Apple HomeKit finns inte planerat i nuläget, då vårt fokus ligger på att vidareutveckla MyLK och stärka funktionaliteten mot Homey och Home Assistant.

För tillfälle stödjer vi inte den här funktionen.

Ja, det du bjuder in andra användare via funktionen bjud in som du hittar i appen MyLK.

Det är möjligt att återställa WiFi-inställningarna, dra ut strömmen, sätt tillbaka kontakten och när första led:n tänds gör ett kort enkelt tryck på CONNECT-knappen. Om CONNECT led:n lyser rött räcker det att trycka en gång på CONNECT-knappen. Ofta kan man åtgärda eventuella anslutningsproblem med bara en WiFi-återställning i stället för en fabriksåterställning. 

Se instruktionsfilmen nedan.