FAQ

För normala routers med brandväggfunktioner för privatpersoner kommer det mest troligt inte behöva göras några inställningar. Brandväggar för företagsbruk kommer troligen behöva konfigureras, trafiken går på:

Protocol                                      Port

MQTT  / TCP & UDP                8883 samt 443

HTTPS / TCP                              443

Nej! Varje LK CombiBoard EPS är försedd med integrerade vändspår. Skivorna förläggs på sådant sätt att skivans integrerade vändspår hamnar där rörvändning skall ske. Se LKs monteringsanvisning.

Dokument

SE.33.C.221_LK CombiBoard EPS 1418305070

Monteringsanvisning

Nej, det behöver den inte vara men din mobil måste ha 2,4 GHz wifi aktiverat för att appen ska kunna ansluta till CubicSecure under installationen.

Har enheten varit uppkopplad tidigare och du har samma wifi så trycker du en gång på Connect-knappen, då bör den ansluta automatiskt eftersom enheten sparar inloggningsuppgifterna. Om Connect börjar blinka vitt så har den tappat inloggningsuppgifterna. Använd funktionen Uppdatera wifi och följ instruktionerna.

Du hittar detta under inställningar i menyn under själva enheten. Denna funktion använder du även om du har bytt router och wifi. Det kan även vara wifi i fastigheten som påverkar och då startar du om din router

Larmsignalen indikerar ett pågående läckage. Tryck en gång på WATER ON/OFF för att kvittera larmet.

Utför en kontroll av rören och åtgärda läckan När läckan åtgärdats, tryck en gång till på WATER ON/OFF. CubicSecure slår på vattnet igen.

Ja, men inte utbytbara. Det finns en huvudsäkring och en på varje ställdonsutgång men alla är automatsäkringar som återställs om man bryter strömmen i 10 sekunder.

Vi supporterar Android 11 eller senare samt iOS 13 eller senare. Mobilen måste ha NFC funktion, och denna måste vara aktiverad vid installation av Arc. Bandfrekvensen måste vara 2,4 GHz på både mobil och wifi.
Du behöver ge appen MyLK behörighet till platsdelning.

Vi supporterar Android 11 eller senare samt iOS 13 eller senare. Du måste ge appen MyLK behörighet till platsdelning vid installation, annars hittar mobilen inte enhetens hotspot. Bandfrekvensen måste vara 2,4 GHz på både mobil och wifi.

LK Arc och LK CubicSecure kan användas med Homey Pro och Home Assistant, två etablerade plattformar för smarta hem. Många väljer att ansluta LK:s uppkopplade produkter via vår app MyLK, där den fulla funktionaliteten finns samlad.

Integrationerna med Homey och Home Assistant hanteras av respektive plattform, vilket innebär att frågor och felsökning görs där. LK erbjuder inte support för dessa integrationer, men vi delar teknisk information för att underlätta en stabil lösning.

Stöd för Google Home och Apple HomeKit finns inte planerat i nuläget, då vårt fokus ligger på att vidareutveckla MyLK och stärka funktionaliteten mot Homey och Home Assistant.

LK Arc och LK CubicSecure kan användas med Homey Pro och Home Assistant, två etablerade plattformar för smarta hem. Många väljer att ansluta LK:s uppkopplade produkter via vår app MyLK, där den fulla funktionaliteten finns samlad.

Integrationerna med Homey och Home Assistant hanteras av respektive plattform, vilket innebär att frågor och felsökning görs där. LK erbjuder inte support för dessa integrationer, men vi delar teknisk information för att underlätta en stabil lösning.

Stöd för Google Home och Apple HomeKit finns inte planerat i nuläget, då vårt fokus ligger på att vidareutveckla MyLK och stärka funktionaliteten mot Homey och Home Assistant.