LK Systems LK Group LK Pro login Svenska
Stäng

LK Group

Överlämning av system

Som installatör ska du lämna över ägandeskapet av golvvärmesystemet till mottagaren. Överlämningen sker via appen MyLK enligt följande steg:

Instruktionen finns även som video på YouTube. Klicka här.

1. Gör överlämningen i appen

  • Gå till Inställningar (kugghjulet) 
  • Välj Din fastighet
  • Ange Behörighet till fastighet
  • Klicka på Överlämna fastighet

2. Ange aktiveringskod

Skriv upp aktveringskoden och lämna det till mottagaren – antingen personligen, via e-post, eller genom att skriva numret på hängaren som följde med ArcHub-paketet.

Överlämningen är klar!

Mottagaren slutför överlämningen genom att ange aktiveringskoden i appen.

Vanliga problem vid överlämning – och hur du löser dem


1. Fastigheten är inte korrekt överlämnad

Installatören måste se till att använda funktionen “Överlämna fastighet” i appen. Det innebär att ägandeskapet överförs korrekt och att installatören automatiskt tas bort från fastigheten.


2. Överlämningen har gjorts – men inte tagits emot

Installatören kan använda funktionen “Lämna fastighet”, vilket innebär att hen tas bort från fastigheten. Själva installationen finns då kvar i bakgrunden och väntar på att en ny ansvarig ska ta emot och godkänna överlämningen i appen.


Om problem uppstår efter genomförd installation, radera inget från appen och återställ inte enheterna innan du kontaktar LK-supporten.

E-post: eftermarknad@lksystems.se